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有一天,我在7-ELEVEN裡乍見《 Google會怎麼做?》(傑夫.賈維斯著;龐文真、林麗冠譯,天下文化)這本書,心裡閃過許多的念頭,不過,第一個想法便是:要買下這本書來看。
這本書告訴我們,要學習和Google一樣的思考、要懂得交出控制權、加入顧客對話(寫部落格)、知道挑剔的顧客是最佳的朋友、想清楚自己在哪一行、了解信任和控制是一種反向關係、願意仔細聆聽、還有:犯錯沒關係、勇於創新、誠實為上策、協同合作......等很不錯的觀念。
書中的很多觀念很棒!就個人讀書求學的經驗而言,我認為求學其實是一種:去我執、去自我中心的過程,並學習用專業的角度來看事情。是啊!誠如作者所言,Google的不空想、講測試、實事求是,與看數據的客觀態度,是很值得學習的。
如果我是Google,會怎麼做呢?
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